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送貨及自取
**注意︰網上落單後，未收到同事聯絡前切勿付款，我哋會稍後聯絡閣下核實數量及金額，雙方同意後，閣下才進行付款
- {海外配送}
- 落單後，視乎重量體積再向客人報價運費，同意後才付款以及安排海外配送
- 購物滿$500或以上*，享運費回贈$20
- 購物滿$500或以上*，享運費回贈$20
海外貨品客人稅項自付: 因不同的國家海關條例，有機會需自行繳付關稅、進口稅等銷售稅項及進口關務的手續費。當客人簽收貨品時請繳付該果所付既相關費用及稅收，有關稅項等事宜請直接與當地海關部門聯絡洽談。因拒收送來的訂單，包括拒付關稅及稅項、無法提供所需的文件或其他相關原因，我們不會為拒收訂單進行退款或重新投遞。
注意︰海關條例因不同的國家或地區而異，我們未能保証或判斷是否每次付運都需要繳付進口銷售稅項。
*不包括自取價
- {火炭辦公室及貨倉} (取貨點自取)
地址︰【火炭坳背灣街2-12號威力工業中心4樓G室】
( 前往方法: 港鐡火炭站D出口)
營業時間:
- (星期一至五) 9:30am - 1:30pm; 2:30- 5:15pm
- (星期六) 10:00am - 1:45pm
- (星期日及公眾假期) 休息
電話 : (852) 3468 8089
注意︰
- 當聯絡閣下取貨後，請於1星期內到{火炭取貨點}取貨。逾期後每日收取存倉費$10
{送貨}
- 符合以下其中一個條件，即可享免運費
- 買滿 4包尿片/褲仔 (可夾埋其他貨一齊送)
- 所買貨品滿$500 (不包括奶粉)
- 所買貨品滿$1,200 (包括奶粉)
- 符合特定條件貨品
不符合以上條件，只需繳付運費$50
送貨及取貨條款︰
(1) 如客戶表示送貨時間內可直接上門送貨，但因客戶要取消訂單或實際上門送貨時無人收貨或電話聯絡不上時，需再作安排送貨則要另付運費$80。
(2) 送貨服務只限有電梯直達的樓層，如要上樓梯需額外收取附加費，費用將視乎貨品重量而定，歡迎來電查詢。
(3) 如送貨車進入屋苑時須繳付停車場費或任何泊車費，客戶須自行支付該項泊車費或入閘費。如有任何查詢可致電到本公司。
(4) 東涌 馬灣送貨現在做promote， 無需另繳偏遠附加費。
(5) 愉景灣送貨現在做 promote， 無需另繳偏遠附加費。
(6) 送貨地點不包括偏遠地區 (偏遠地區需另加偏遠附加費)，和客戶要確定收貨地址之屋苑有最少15分鐘免費暫泊，否則需自行到屋苑樓下取貨。
(7) 如顧客要求把貨品放於門口或管理處，如有遺失或損毀，本公司恕不負責。
(8) 倘若運輸公司最後送不到貨而退回給我司要再安排下一次送貨的話，因為我司只會免運費送貨一次的，下一次既運費我司有權收相關既送貨費用。
(9) 以上送貨不包括自取價錢既貨品
{5D Express 速遞和自取點 } (暫停服務)
- 購物滿$200或以上，享運費回贈$10 (只需輸入優惠券 "5D$200")
- 購物滿$300或以上，享運費回贈$20 (只需輸入優惠券 "5D$300")
- 能直接送上住宅，工商地址都可以，請注意運費以5D express 官方網站 http://www.5dexpress.hk 為準)
- 5D自取點請參考: https://bit.ly/31FuRIK
- 運費到付
** 運費回贈不適用於奶粉 / 尿片 / 激安貨品 / 指定貨品
** 注意︰建議客人門市自取或用我們運輸公司，如果用速遞公司，客人需承擔貨品損壞/遺失等風險
- {Alfred 智能櫃或自提點}
- 購物滿$300或以上 (不包括激安貨品 / 奶粉 / 尿片)，享推廣價免收櫃費
- 購物滿未滿 $300 : 運費只要加多$22
智能櫃/自提點條款︰
(1) 需符合指定格口尺寸和重量 ** (注意: 下單前，請先參考Alfred智能櫃流程。需要取貨前先銀行轉賬
(2) 尺寸： 17 * 33 * 42cm
(3) 地點可以參考：https://www.alfred24.com.hk/zh/locations
(4) 不包括便利店/郵局/kerry
(5) 限期內48小時都可以取貨，逾時取貨者，將收取$30行政費用
{順豐速遞 (運費到付)}
(1) 順豐速遞，順便智能櫃，順豐站，便利店- (2) 購物滿$300或以上，享運費回贈$20 (只需輸入優惠券 "SF$300")
- **注意︰建議客人門市自取或用我們運輸公司，如果用速遞公司，客人需承擔貨品損壞/遺失等風險
- ** SF 運費回贈$20不適用於奶粉 / 尿片 / 激安貨品 / 指定貨品，只適用於本地SF 服務
- {運貨到澳門及台灣}
- (1) 運費將以到付形式由客人支付。
- (2) 如貨品涉及附加費或貨稅客人需自行承擔 (如寄台灣，請註明收方姓名及身份證號作清關登記)
- (3) 可派送當地順豐站、公司或住宅地址，運費需自行查看順豐快遞之官方網站。http://www.sf-express.com/hk/tc/index.html
⭕換貨及退貨條款(不包括代購貨品)︰
(1) 客戶收貨時，請於即日內檢查貨品，並於兩日內提出，否則視為貴客接受此貨品。不設個人喜好和色差等不合理換貨安排。
(2) 倘若貨品於合理情況下出理嚴重質量問題，先與本公司聯絡，請妥善保留包裝盒，然後提供相片証明。待本公司查核確定貨品要退換，客戶必須親自到本公司辦公室自行換貨，不設郵寄或交收服務，並於七天內完成更換程序，否則視作閣下放棄更換。
(3) 如貨品因運送途中有任何損毀，必須自行拍照，妥善保留紙箱及包裝盒等，讓我司日後向運輸公司翻查記錄。本店確認可更換後，只限親臨本公司辦公室更換，並於七天內完成更換程序，否則視作閣下放棄更換。
(4) 所有易碎貨品，建議上門自取，如有在運送途中損毀，客人風險自負。
⭕以下條款只適合代購貨品︰
本店以代購形式為貴客代購此貨品，此貨品的保養及維修服務只限在該出售的國家於該國內直接提供，所有質量問題(包括︰瑕疵、色差、尺寸等)都由客人自行承擔，恕不能退換或退款。
有關以上細節及條款，如有任何爭議，Baby Pace Limited 將保留最終決定權。